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Comment pouvons-nous vous aider ?

Ajouter une Mapado box à votre compte et l'installer

La Mapado box est le boitier connecté qui permet de relier votre imprimante billetterie à la solution Mapado.

Ce boitier est indispensable dès lors que vous souhaitez utiliser Mapado pour imprimer des billets thermiques avec une imprimante Boca, Star ou Zebra. Une mapado box est nécessaire pour chacune de vos imprimantes.

Les mapado box sont en vente sur la boutique en ligne Mapado.

A la réception de votre (ou vos) Mapado box, il faut ajouter chacune d'elles à votre compte.

Pour cela, connectez-vous à votre compte Mapado puis rendez-vous sur : Paramétrage puis Imprimantes et Mapado box.

Cliquer ensuite sur le bouton "Ajouter une Mapado box"

La fenêtre suivante s'affiche :

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Au dos de chaque mapado box, un code barre est affiché avec 8 caractères (comme sur la photo ci-dessous)

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Recopiez simplement ces 8 caractères dans la zone "Identifiant de la Mapado box"

Après validation, la mapado box s'affiche dans la liste (comme dans la capture d'écran ci-dessous)

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L'ajout de la mapado box à votre compte est terminé.

Vous pouvez suivre le Paramétrer la connexion wifi de la mapado box à l'aide d'une connexion filaire comme prochaine étape.

NOTE

Bon à savoir : si vous ne disposez pas de connexion internet filaire proche de la mapado box, il est possible connecter celle-ci à Internet en wifi en suivant le Paramétrer la connexion wifi de la mapado box à l'aide d'un smartphone - Recommandé

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A noter qu'une fois que la mapado box est connectée à internet, il convient également de configurer le gabarit d'impression des billets en suivant les instructions de ce guide : Renseigner le gabarit d'impression de mes billets thermiques.