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Comment pouvons-nous vous aider ?

Limiter le nombre de billets par acheteur en ligne

Vous souhaitez pouvoir limiter le nombre de billets achetés sur un tarif par vos participants lors d'un achat en ligne ?

Rendez-vous pour cela dans le paramétrage de votre grille tarifaire.

WARNING

Pour rappel : la grille tarifaire est un modèle de l'ensemble de vos tarifs. Toute modification ayant été effectuée via celle-ci ne sera pas répercutée sur les tarifs déjà paramétrés sur vos événements.

NOTE

La limite fixée par le paramétrage de vos tarifs ne pourra s'appliquer que lors d'un achat en ligne. En effet, au guichet, nous vous laissons libre de toute action :-)

Ajouter un groupe de tarifs

Avant d'ajouter un nouveau tarif limité à l'achat dans votre grille tarifaire, nous vous conseillons d'ajouter un nouveau groupe de tarifs pour pouvoir différencier rapidement vos tarifs limités de vos tarifs non limités. Pour cela, vous trouverez en bas de page de votre grille tarifaire le bouton "Ajouter un groupe de tarifs" :

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A l'aide du petit crayon situé à côté de "Groupe sans nom", vous pouvez renommer le groupe comme "Tarifs limités par commande" par exemple :

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Ajouter un tarif

Vous pouvez maintenant ajouter votre nouveau tarif en cliquant sur "Ajouter un tarif" dans le groupe de tarifs concerné.

Remplissez alors les informations du tarif dans "Modifier le tarif"

Par exemple :

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(cliquer sur l'image pour l'agrandir)

Dans l'onglet "Changer les disponibilités", vous pourrez alors indiquer une limite par commande en ligne en décochant "Non limité" puis en précisant le nombre souhaité :

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Vous pouvez ensuite terminer le paramétrage de votre tarif comme à l'habitude (Paramétrer ma grille tarifaire).

Comment faire lorsque mon tarif est déjà paramétré sur mon/mes événement/s ?

Si vous souhaitez appliquer une limite d'achat en ligne sur un tarif déjà paramétré dans vos événements :

  • s'il n'a pas encore eu de ventes : le modifier via créer et gérer mes événements > Sélectionner l'/es événement/s qui dispose/nt du tarif -> Tarifs -> Les options de tarif > Sélectionner le tarif à limiter > Limiter le nombre de billets > Indiquer le nombre de billets max par commande > Enregistrer
  • s'il a déjà eu des ventes (le tarif ne peut donc plus être modifié) : le rendre indisponible sur vos points de vente et ajouter le nouveau tarif sur l'/es événement/s concerné/s

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