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Comment pouvons-nous vous aider ?

Limiter les quotas par séance

Sur Mapado, nous pouvons gérer des quotas sur plusieurs niveaux :

  • au niveau de la séance / de l'événement
  • au niveau d'un tarif

CAUTION

Seules les séances en placement libre sont concernées par ce guide.

Quota au niveau de la séance / de l'événement

Dans "Evénements", cliquez sur l'événement dont vous souhaitez modifier le quota puis sur la séance. Vous trouverez alors le bouton Gérer la jauge :

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Une fenêtre apparaît alors sur votre droite, dans laquelle vous pouvez modifier la jauge de votre séance :

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Généralement, un organisateur indique sur le quota au niveau de la séance / de l'événement la jauge de sa salle. Ainsi, il sera certain qu'aucune place ne manquera le jour de son événement.

Dans certains cas, vous pouvez plutôt choisir d'indiquer un nombre plus faible. Par exemple, si vous n'êtes que distributeur sur un événement, vous pouvez mettre ici le volume de places dont on vous a confié la distribution (sur place, en ligne sur votre site, via votre réseau de distribution, ...).

Ce quota limitera automatiquement l'ensemble des ventes, des réservations et les éventuelles allocations faites à des revendeurs (de type Fnac, Ticketmaster, offices de tourisme, ...) pour tous les billets gérés en amont par la billetterie Mapado.

Modifier en masse le quota au niveau de la séance / de l'événement

Il vous faut dans un premier temps, créer un nouveau modèle de salle en placement libre en lui définissant une jauge : Créer un modèle de salle en placement numéroté

Dans le menu Evénements, cliquez sur "Créer et gérer mes événements" et sélectionner l'/les événement(s) pour le(s)quel(s) vous souhaitez modifier en masse le quota de billets :

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Il faut alors :

  1. Sélectionner les séances.
  2. Sélectionner le bouton "Salles"
  3. Choisir le modèle de salle en placement libre souhaité
  4. Enregistrer.

Quota au niveau des tarifs

Vous pouvez lire l'article dédié : Limiter le quota total d'un tarif

TIP

Lorsqu'un quota est fixé également au niveau du tarif, c'est la combinaison des deux quotas qui s'applique : si un quota au niveau séance est atteint, il ne sera quoi qu'il arrive pas possible de prendre un billet (même si le quota au niveau du tarif n'est pas atteint).


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