Découvrez dans ce guide comment annuler une commande qui a le moyen de paiement "À percevoir plus tard.

Cas d'utilisation :

• Vous avez envoyé un lien de paiement à un participant qui s'est rétracté et vous voulez annuler la commande
• Vous avez enregistré une commande avec le moyen "À percevoir plus tard" mais le participant ne souhaite plus se rendre à la séance donc vous voulez annuler la commande.

Pour annuler les billets d'une commande "À percevoir plus tard", il faut depuis le contenu de la commande, sélectionner les billets à annuler puis cliquer sur "Annuler/Rembourser" en bas de votre écran, comme pour toute annulation ou remboursement.

Lors de la sélection des moyens de paiement, n'en choisissez aucun et cliquez directement sur "Terminer".

La commande est désormais annulée.