Journal des évolutions Mapado 2024
Mapado 2024
Sur cette page, suivez les principales évolutions de votre solution Mapado et accédez aux guides dédiés pour mieux en comprendre les usages, les applications et ainsi en profiter pleinement !
🗓️ Décembre
15 décembre 2024
[Plan de salle]
Orientation des sièges
Nous pouvons à présent orienter les sièges de votre plan de salle pour donner une représentation plus réaliste de celle-ci et informer visuellement le spectateur sur son emplacement. Cette option doit être appliquée au moment de la création de votre plan de salle et n'est donc pas applicable pour les séances en vente actuellement.
12 décembre 2024
[Séances]
Dupliquer une séance
Dans votre événement, dans la modale d’ajout de séance, gagnez du temps en dupliquant une séance pré-existante. Seront dupliqués : état de mise en vente / type de séance / stock / modèle de salle / message court affiché sur les billets / tarifs.
6 décembre 2024
[Séances]
Numéro fiscal spécifique par séance
Vous pouvez maintenant ajouter un numéro fiscal spécifique par séance. Ce champ n'est a utiliser que dans des cas très spécifiques (par exemple lorsqu'un événement a des séances non programmées sur Mapado).
🔎 En savoir plus
2 décembre 2024
[Commandes]
Filtrer les commandes par guichetier
Vous pouvez maintenant filtrer les commandes par l'utilisateur qui l'a effectuée au guichet.
🗓️ Novembre
27 novembre 2024
[Séances]
Affichage du type de séance
Vous pouvez à présent visualiser très facilement, à plusieurs endroits sur votre guichet, les types de séance (tout public, scolaire, entreprise...)
26 novembre 2024
[Billetterie en ligne]
Envoyez un lien avec une remise intégrée
Vous pouvez désormais envoyer des liens URL de billetterie à certains de vos publics pour bénéficier automatiquement d'une remise qui sera pré-appliquée dans le panier.
21 novembre 2024
[Billetterie en ligne]
Affichage des tarifs invisibles pour certains publics
Vous pouvez désormais envoyer des liens URL de billetterie à certains de vos publics spécifiques pour qu'ils aient accès à des tarifs invisibles pour tous, par exemple comité d'entreprise etc...
12 novembre 2024
[Plan de salle]
Différenciation des types de sièges
De nouveaux visuels sont disponibles pour différencier les différents types de sièges sur vos plans de salle : siège normal, strapontin, PMR et visibilité réduite.
3 novembre 2024
[Gabarits des e-billets]
Personnalisation en autonomie
Vous pouvez dès à présent gérer en autonomie le type de gabarit de vos e-billets (mobile ou A4) et personnaliser les fonds, par défaut ou pour un évènement spécifique.
🗓️ Octobre
28 octobre 2024
[Bons d'achat]
Personnaliser la durée de validité
Grâce à nos échanges en direct lors de la Trimestrielle du 15 octobre dernier, nous avons mis le doigt ensemble sur une amélioration rapide et immédiatement précieuse : Pouvoir paramétrer automatiquement la durée de validité (en jour(s), mois ou année(s)) d'un bon d'achat à partir de la date à laquelle il est généré.
25 octobre 2024
[Plan de salle]
Replacement simplifié pour les commandes volumineuses
Fini les multiples clics pour replacer vos participants. Lorsque vous souhaitez modifier en salle tout ou partie d'une commande, il vous suffit désormais d'utiliser le bouton "tout sélectionner" ou "tout désélectionner", pour ensuite ne toucher que les sièges sujets à modification.
8 octobre 2024
[Commandes]
Barre d'actions rapides sur les billets
Pour vous faciliter vos actions quotidiennes sur les billets, nous affichons désormais une barre d'actions rapides en bas de votre écran lorsque vous sélectionnez un ou plusieurs billets dans une commande.
8 octobre 2024
[Plan de salle]
Filtres d'affichage enregistrés
Afin de vous éviter des clics lors de la vente ou du suivi de remplissage en salle, la solution garde désormais en mémoire le dernier filtre d'affichage du plan (par contingent ou par catégorie). Vous pouvez naviguer sans devoir re-choisir votre vue.
7 octobre 2024
[Impression des billets]
Imprimer les billets relatifs à une seule séance
Si une commande contient des billets pour plusieurs événements, vous pouvez choisir, depuis la liste des participants d'une séance donnée, de n'imprimer que les billets relatifs à cette dernière en les isolant des autres billets achetés.
🗓️ Septembre
25 septembre 2024
[Suivi]
Rapports variés pour un évènement précis
De nouveaux rapports sont téléchargeables directement depuis la page de l'événement que vous souhaitez analyser. Ils vous permettent d'obtenir uniquement les chiffres relatifs à ce dernier.
10 septembre 2024
[Liste des participants]
Affichage des données de formulaires
Dans la liste Excel de vos participants d'une séance, l'ensemble des données de formulaire est désormais exporté, pour tous les champs que vous aurez mis en place dans vos parcours de réservation !
3 septembre 2024
[Billetterie en ligne]
Restrictions sur les minisites
Deux nouvelles options pour vos points de vente en ligne, depuis Paramétrage > Billetterie en ligne > Paramètres avancés :
- Rendre obligatoire la création de compte à vos publics avant de passer commande ;
- Ne pas référencer votre biletterie en ligne (ce qui est notamment très utile pour vos billetteries ciblées : scolaires, VIP, invitations, partenaires...
2 septembre 2024
[MapadoBox]
Suppression en autonomie
À présent, retirez une MapadoBox de votre compte en autonomie si vous n'en avez plus besoin (retour de prêt, envoi en SAV, etc.). ATTENTION : ne pas utiliser cette action pour tenter de régler d'éventuels soucis de connexion !
🗓️ Août
27 août 2024
[Vente]
Notification au guichet lorsqu'une place est isolée
Vous êtes avertis lorsque vous réalisez une vente rapide au guichet et qu'une place se retrouve isolée des autres sur le plan.
4 août 2024
[Demandes]
Filtrer les demandes et afficher des champs
Sur l'interface d'attribution des demandes, vous pouvez désormais filtrer et personnaliser les informations affichées !
3 août 2024
[Marketing]
Pixel de tracking Facebook
Grâce au programme de co-création, nous avons implémenté un suivi des campagnes publicitaires sur Meta (Facebook / Instagram / Whatsapp) via un pixel de tracking Facebook optionnel sur vos minisites.
🗓️ Juillet
25 juillet 2024
[Suivi]
Filtrer les prélèvements SEPA
Si vous proposez du prélèvement SEPA ou CB, vous pouvez à présent suivre et filtrer vos encaissements par :
- nom de famille de l'acheteur
- moyen de paiement
- état du paiement
23 juillet 2024
[Demandes]
Recherche améliorée
Si vous avez demandé à l'équipe Mapado l'activation de la gestion des demandes sur votre compte, vous pouvez depuis peu rechercher un dossier sur votre interface dédiée par nom d'organisation, nom ou prénom du contact.
18 juillet 2024
[Notifications]
Nouveau système d'alerte au guichet
Le système de notifications dans Mapado est beaucoup plus visible: une petite cloche en bas à gauche de votre compte devient rouge et vibre quand vous avez une actualité ou annonce à lire.
11 juillet 2024
[Paramétrage]
Gestion des tarifs par points de vente multiples
Administrez à présent vos tarifs sur plusieurs points de vente en même temps grâce à la gestion en masse dans le menu Créer et gérer mes évènements.
10 juillet 2024
[Évènements]
Mise en forme des descriptions
Vous avez à présent beaucoup plus de possibilités pour valoriser vos évènements grâce aux outils multiples du bloc Description.
🗓️ Juin
26 juin 2024
[Données participants]
Nouvel onglet données de formulaire
Un nouvel onglet "Données" a été ajouté sur chaque commande pour vos permettre de visualiser en un coup d'oeil les informations de formulaire complétées par vos participants.
23 juin 2024
[Plan de salle]
Affichage du participant au survol sur un siège
En plus du numéro de place, vous pouvez désormais visualiser le participant en survolant simplement un siège avec votre souris sur le plan de salle.
20 juin 2024
[Assistance]
Partager votre écran avec l'équipe Mapado
Pour faciliter la reproduction et la résolution de problèmes lorsque vous contactez le support Mapado, vous pouvez maintenant partager votre écran directement depuis votre guichet dans le menu déroulant en haut à gauche.
12 juin 2024
[Performance]
Vitesse d'affichage des plans de salle
Pour un plus grand confort dans le paramétrage et la vente de vos séances en placement numéroté, des améliorations ont été réalisées qui assurent, entre autres choses, une plus grande vitesse d'exécution de chaque action sur le plan.
9 juin 2024
[Suivi]
Lieux des évènements dans les rapports
Jusqu'alors, nous affichions dans les rapports la valeur "historique" du lieu de l'événement (celle appliquée lors de sa création). Un correctif a été appliqué pour prendre en compte les changements des noms de lieux réalisés ultérieurement sur les évènements.
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🗓️ Mai**
24 mai 2024
[Offres]
Amélioration de l'interface de création
Pour faciliter la création de vos offres, l'interface se voit appliquer des ajustements à la fois esthétiques et fonctionnels.
18 mai 2024
[Évènements]
Amélioration de l'interface de l'interface de gestion des évènements
L'interface de gestion de vos évènements a été améliorée et la séléction des évènements est maintenant conservée entre les modifications ce qui vous permettra de gagner en efficacité lors du paramétrage.
12 mai 2024
[Évènements]
Affichage du statut des séances
Le statut de mise en vente de vos séances est désormais afficher dans la liste des séances mais également sur votre interface Créer et gérer mes évènements.
🗓️ Avril
30 avril 2024
[Fichier Contacts]
Nouvelle interface du fichier contact
Cette nouveauté essentiellement visuelle prépare les évolutions fonctionnelles à venir. Recherche, segmentation, visualisation des données entre autres, autant de sujets que nous avons identifié et qui seront adressés à court et moyen terme.
29 avril 2024
[Formulaire]
Gérer les inscriptions à des listes de diffusions
Cela permet à vos participants de s'inscrire de façon autonome à vos newsletters depuis le formulaire de vente en ligne.
28 avril 2024
[Parcours de vente]
Nouvelle fonctionnalité : parcours de réservation et formulaires
Cette évolution majeure est déjà active dans votre compte Mapado. Les parcours de réservation vous permettent de proposer en ligne à vos spectateurs de payer et récupérer leurs billets de différentes manières ainsi que d'administrer les formulaires de collecte de données.
25 avril 2024
[Vente]
Alerte nombre de places restantes dans les offres
Lors de la vente d'offre en direct (guichet/téléphone) pour plusieurs participants dans une même commande, un message vous indique le nombre de places restantes sur un tarif, à partir du moment où la jauge atteint moins de 10 billets disponibles. Cela permet d'éviter l'ajout au panier d'une offre qui en fait ne sera pas disponible pour tous les participants. NB : cette information n'est affichée qu'au guichet, vous pouvez le tester sur votre guichet.
12 avril 2024
[MapadoBox]
Ajout en autonomie
À présent, ajoutez vos Mapado boxes en totale autonomie : vous gagnez du temps et pouvez prêtez ou empruntez une box à des pairs.
8 avril 2024
[Suivi]
Nouveautés sur le bilan spectacle
Le rapport "Bilan spectacle" comprend désormais un nouveau bloc dédié à votre jauge avec la jauge totale, le nombre de billets et le taux de remplissage de la séance.
4 avril 2024
[Billetterie en ligne]
Prévisualisation des pages évènements
Pour vos événements non disponibles en ligne, une prévisualisation permet d'obtenir le lien url pour l'intégrer quand même sur votre site web. Cela est en particulier utile avant lancement billetterie : vous disposez des liens en amont, même si vos événements ne sont pas encore visibles en ligne !
2 avril 2024
[Bons d'achat]
Personnaliser le visuel des bons d'achats
Vous avez maintenant la possibilité d'intégrer un visuel spécifique pour vos tarifs de type bon d'achat directement depuis l'interface de création du tarif.
🗓️ Mars
26 mars 2024
[Vente d'articles]
Tarif hors billetterie
En définissant un tarif comme "hors billetterie", l'achat de ce dernier ne génèrera pas de billet. Il est donc destiné à la vente d'articles type restauration, boissons, livres, services, produits... et vous permet également de ne pas impacter la jauge de vos séances.
21 mars 2024
[Archivage]
Archiver un tarif sur lequel il y a eu des ventes
Il est dorénavant possible de supprimer un tarif sur lequel il y aurait déjà eu des ventes. Cette action est réalisable directement depuis une séance, en cliquant sur l'onglet Paramétrage et sur la poubelle au niveau du tarif concerné.
21 mars 2024
[Suisse]
Encaisser sur Mapado en CHF avec Payrexx
Pour tous nos partenaires Suisses, vous pouvez à présent proposer des moyens de paiement locaux à vos spectateurs ! Contactez-nous pour intégrer Payrexx et ainsi ouvrir entre autres Twint, Postfinance, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, etc.).
8 mars 2024
[Commandes]
Identifier les annulations et reports
Les informations d'annulation et de report sont à présent indiquées visuellement dans vos commandes, en fin de ligne correspondant au billet concerné. Un lien vers la commande créée lors du report est également affiché.
4 mars 2024
[Billetterie en ligne]
Limiter le nombre de billets du panier sur un même tarif
En ligne, vous avez maintenant la possibilité de limiter le nombre de billets à un même tarif. Maîtrisez ainsi mieux vos jauges et ce notamment lors de vos événements gratuits.
1 mars 2024
[Covoiturage]
Intégrer une offre de mobilité responsable
Mapado se connecte désormais à Covoiturage-simple pour intégrer votre offre de mobilité responsable dans la vente en ligne. Pour vos spectateurs, c’est la possibilité de soumettre ou de rechercher sans frais un trajet partagé, directement après leur achat de billets. L’occasion pour eux de réduire leur impact environnemental lors de leur venue chez vous, mais aussi de créer du lien autour de vos événements (rencontre, dialogue).
🗓️ Février
23 février 2024
[Paiement]
Encaisser ou décaisser en bon d'achat
Pour encaisser ou décaisser sur vos commandes existantes (erreur de caisse, report, reste à percevoir ou trop perçu, etc.), vous pouvez désormais utiliser le nouveau moyen de paiement "Bon d'achat".
12 février 2024
[Suivi]
Nouveau document de centralisation des caisses
On trouve désormais le détail des données par point de vente. La centralisation des caisses peut affiche sur un même rapport les opérations aux guichets et en ligne. On ajoute également de nouvelles colonnes pour plus de données (prénom, note de transaction, ID de transaction).
23 février 2024
[Expérience]
Renseigner les dates au clavier
Partout sur Mapado, lorsque vous pouvez renseigner une date, vous pouvez désormais le faire directement avec votre clavier ou bien passer par le calendrier.
🔎 En savoir plus
🗓️ Janvier
6 janvier 2024
[Paiement]
Lien de paiement en ligne
Vous pouvez désormais envoyer un lien de paiement en ligne par email à votre spectateur, directement depuis le guichet. Le statut de la commande sera automatiquement actualisé lorsqu'il aura réglé.
